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¿Qué es la Resolución de Disputas en Línea (ODR)?

Observación: Si bien este sitio de internet se encuentra en español, el programa piloto del Centro de Resoluciones de Disputas en Línea (ODR por sus siglas en inglés) está disponible en este momento únicamente en inglés. 

La Resolución de Disputas en Línea, o ODR (por sus siglas en inglés), es una herramienta gratuita proporcionada por el Centro de Resolución de Disputas en Línea de los Tribunales de Nuevo México para resolver un caso de deuda y dinero adeudado. Esto es un proceso informal que proporciona a las partes reales en un caso judicial la oportunidad de determinar la mejor resolución para todos los involucrados.  Es una oportunidad para poner fin a una disputa legal de una manera que minimiza el tiempo invertido en el tribunal y que ahorra dinero.

Ofrece un espacio en línea que es seguro y privado para negociar una resolución satisfactoria con la otra parte. En algunos casos, esto puede reducir el daño a la calificación crediticia de una parte y ayudar a evitar embargos salariales u otros procedimientos de cobro. Ofrece a todos los involucrados la oportunidad de negociar en línea, inclusive de la opción de solicitar ayuda a un mediador neutral y en línea. 

Los beneficios incluyen: 

  • Los Nuevos Mexicanos ahorran tiempo y dinero mediante el uso de ODR para resolver rápidamente las demandas por deudas impagadas
  • ODR ofrece una alternativa conveniente a la de comparecer ante el tribunal en persona
  • ODR ayuda a las personas con un problema legal a navegar por el sistema judicial

Para obtener más información, haga clic aquí para la página de preguntas frecuentes y vea los videos informativos a continuación. 

PROGRAMA PRUEBA ESPECIAL PARA LOS TRIBUNALES MENORES: Los casos serán remitidos a Modria antes de que se presente la respuesta si las direcciones de correo electrónico están en el registro de la parte.

Haga clic aquí

para el resumen de la Resolución de Disputas en Línea (ODR) por la Juez Presidente Judith K. Nakamura.

two figures meeting through computer screens

Obtenga más información

sobre los pasos del proceso de Resolución de Disputas en Línea (ODR).

Resolución de Disputas en Línea flowchart

¿Necesita ayuda? 

Para asistencia técnica:
correo electrónico: odr.modriasupport@tylertech.com
teléfono: 833-803-5492

Para información del caso: Consulta de casos

Para obtener otra ayuda con su caso, comuníquese con el tribunal donde se presentó su caso: Encontrar un tribunal

Para información general ODR:
correo electrónico: ODR@nmcourts.gov
teléfono: 505-827-4960